Cookie Policy
Data di entrata in vigore: 01/05/2024
La presente Policy dei Cookie descrive i diversi tipi di cookie che possono essere utilizzati sul Sito di Malara Enoteca e come gli Utenti possono gestirli.
1. Cosa sono i Cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'Utente quando visita un sito web. Essi permettono al sito di riconoscere il dispositivo dell'Utente e memorizzare alcune informazioni sulle sue preferenze o azioni passate.
2. Tipologie di Cookie Utilizzati
Cookie Tecnici: necessari per il funzionamento del Sito e per consentire agli Utenti di navigare e utilizzare le sue funzionalità.
Cookie di Prestazione: raccolgono informazioni su come gli Utenti utilizzano il Sito, ad esempio, quali pagine vengono visitate più frequentemente.
Cookie di Funzionalità: permettono al Sito di ricordare le scelte fatte dagli Utenti (come nome utente, lingua o regione) e fornire funzionalità avanzate.
Cookie di Profilazione: utilizzati per creare profili relativi agli Utenti e inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione.
3. Gestione dei Cookie
Gli Utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. È possibile impostare il browser in modo da rifiutare tutti i cookie o accettare solo alcuni di essi. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie può influire sull'esperienza di navigazione sul Sito e limitare alcune funzionalità.
Per maggiori informazioni su come gestire i cookie nel proprio browser, gli Utenti possono consultare i seguenti link:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Internet Explorer
4. Modifiche alla Policy dei Cookie
Malara Enoteca si riserva il diritto di aggiornare la presente Policy dei Cookie in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e la data di entrata in vigore sarà aggiornata di conseguenza. Si consiglia agli Utenti di consultare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.
5. Contatti
Per domande o richieste riguardanti la presente Policy dei Cookie, gli Utenti possono contattarci all'indirizzo email: info@malaraenoteca.com
Questa Privacy e Cookie Policy è stata redatta in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Privacy e Policy
Data di entrata in vigore: 01/05/2024
La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione e protezione dei dati personali forniti dagli utenti ("Utente" o "Utenti") del sito web Malara Enoteca ("Sito") di proprietà e gestito da Malara Enoteca.
1. Raccolta dei Dati Personali
Malara Enoteca raccoglie diverse tipologie di dati personali degli Utenti, tra cui:
Dati di Contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza o di spedizione.
Dati di Pagamento: informazioni relative alla carta di credito/debito o altri metodi di pagamento utilizzati.
Dati di Navigazione: indirizzo IP, dati di login, tipo di browser, ora di accesso, URL di riferimento.
Dati di Acquisto: dettagli degli ordini effettuati, preferenze di prodotti e storico degli acquisti.
2. Utilizzo dei Dati Personali
I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
Evasione degli Ordini: per elaborare e consegnare gli ordini di vini e altri prodotti.
Comunicazioni: per inviare email di conferma dell'ordine, aggiornamenti sull'ordine, promozioni e offerte speciali, newsletter.
Assistenza Clienti: per rispondere a domande, gestire reclami e fornire supporto agli Utenti.
Miglioramento del Sito e dei Servizi: per analizzare l'uso del Sito, migliorare l'offerta di prodotti e servizi e personalizzare l'esperienza dell'Utente.
Adempimenti Legali: per rispettare obblighi legali e regolamentari.
3. Divulgazione dei Dati Personali
Malara Enoteca può condividere i dati personali degli Utenti con:
Fornitori di Servizi: terze parti che forniscono servizi per conto di Malara Enoteca, come elaborazione dei pagamenti, spedizione e consegna, hosting del sito web, marketing.
Autorità Competenti: in caso di obbligo legale o per rispondere a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche.
Fusioni e Acquisizioni: in caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, i dati personali degli Utenti potrebbero essere trasferiti al nuovo proprietario.
4. Protezione dei Dati Personali
Malara Enoteca adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali degli Utenti da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è infallibile e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.
5. Diritti degli Utenti
Gli Utenti hanno il diritto di:
Accedere ai propri dati personali: richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
Rettificare i dati personali: correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellare i dati personali: richiedere la cancellazione dei propri dati personali, salvo eccezioni previste dalla legge.
Limitare il trattamento: richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.
Opporsi al trattamento: opporsi al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto.
Portabilità dei dati: ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Per esercitare tali diritti, gli Utenti possono contattarci all'indirizzo email: info@malaraenoteca.com.
6. Modifiche alla Privacy Policy
Malara Enoteca si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e la data di entrata in vigore sarà aggiornata di conseguenza. Si consiglia agli Utenti di consultare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.
7. Contatti
Per domande o richieste riguardanti la presente Privacy Policy, gli Utenti possono contattarci all'indirizzo email: info@malaraenoteca.com.
Termini e condizioni
Introduzione
I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito e-commerce Malara Enoteca ("Sito"), di proprietà di Malara Enoteca ("Noi", "Nostro", "Nostra" o "Azienda"). Utilizzando il Sito, l'utente ("Utente" o "Cliente") accetta di rispettare e essere vincolato dai presenti Termini. Se l'Utente non accetta questi Termini, è pregato di non utilizzare il Sito.
1. Definizioni
1.1 "Prodotti" si riferisce a tutti i vini e altri articoli venduti tramite il Sito.
1.2 "Servizi" si riferisce a tutte le funzionalità e servizi forniti tramite il Sito.
1.3 "Ordine" indica la richiesta di acquisto dei Prodotti effettuata dall'Utente tramite il Sito.
2. Accesso al Sito
2.1 L'Utente deve avere almeno 18 anni per utilizzare il Sito e acquistare Prodotti.
2.2 L'Utente è responsabile di mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il suo account.
3. Prodotti e Disponibilità
3.1 Tutte le descrizioni dei Prodotti, i prezzi e la disponibilità sono soggetti a modifiche senza preavviso.
3.2 Cerchiamo di garantire che tutte le informazioni sui Prodotti siano accurate, tuttavia, non garantiamo che le descrizioni dei Prodotti siano complete, aggiornate o prive di errori.
4. Ordini e Pagamenti
4.1 Effettuando un Ordine tramite il Sito, l'Utente fa un'offerta per acquistare i Prodotti in conformità con questi Termini.
4.2 Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi disponibili sul Sito al momento dell'Ordine.
4.3 Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi Ordine per qualsiasi motivo, incluso, ma non limitato a, disponibilità dei Prodotti, errori nelle informazioni sui Prodotti o nei prezzi, o sospetto di frode.
5. Spedizione e Consegna
5.1 Gli ordini saranno spediti all'indirizzo fornito dall'Utente durante il processo di acquisto.
5.2 I tempi di consegna sono stimati e non garantiti. Non siamo responsabili per ritardi nella consegna causati da eventi fuori dal nostro controllo.
5.3 Le spese di spedizione saranno calcolate e presentate all'Utente al momento dell'acquisto.
6. Resi e Rimborsi
6.1 L'Utente ha il diritto di restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che i Prodotti siano integri e non utilizzati.
6.2 Per avviare una procedura di reso, l'Utente deve contattare il nostro servizio clienti.
6.3 I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, entro 14 giorni dall'accettazione del reso.
7. Responsabilità
7.1 Malara Enoteca non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del Sito o dall'acquisto dei Prodotti.
7.2 La responsabilità massima di Malara Enoteca nei confronti dell'Utente per qualsiasi perdita o danno derivante dagli Ordini sarà limitata all'importo pagato dall'Utente per i Prodotti.
8. Modifiche ai Termini
8.1 Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive al momento della pubblicazione sul Sito.
8.2 L'uso continuato del Sito da parte dell'Utente dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione dei nuovi Termini.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
9.1 Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.
9.2 Qualsiasi controversia derivante da o relativa all'utilizzo del Sito o all'acquisto dei Prodotti sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.
10. Contatti
10.1 Per domande o chiarimenti riguardo a questi Termini, l'Utente può contattare Malara Enoteca tramite i seguenti contatti:
Email: info@malaraenoteca.com
Telefono: +39 0963 576022
Indirizzo: Via Michele Bianchi, 43, 89900 Vibo Marina VV
Grazie per aver scelto Malara Enoteca.